티용(티켓용병) 서비스 이용약관
RDit(이하 "회사")이 운영하는 티용(티켓용병) 서비스(이하 "서비스")를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 이용자와 회사 간의 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
제1조 목적
본 약관은 회사가 제공하는 티용 앱 및 관련 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 회사가 제공하는 티용(티켓용병) 앱 및 모든 관련 기능
- 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원
- 모집자: 공연 티켓팅 용병 모집 리스트를 생성하는 이용자
- 용병: 모집 리스트에 참전 신청하여 티켓팅을 수행하는 이용자
- 참전: 용병이 모집 리스트에 신청하여 티켓팅 업무를 수행하는 행위
제3조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 서비스 내 공지 또는 앱 내 공지사항을 통해 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 이용계약의 체결
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의한 후 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 만 14세 미만으로 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우
- 이전에 서비스 이용 제한 또는 강제 탈퇴 처리된 이력이 있는 경우
- 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 확인된 경우
제5조 서비스의 제공 및 변경
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 공연 티켓팅 용병 모집 리스트 생성 및 관리
- 용병 참전 신청 및 매칭
- 이용자 간 채팅
- 후기 평가 시스템
- 구독 및 즐겨찾기
- 공지사항 및 고객 지원
회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
제6조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 참전 확정 후 정당한 사유 없이 연락을 끊거나 노쇼(no-show)하는 행위
- 서비스 외부에서 별도로 금전 거래를 유도하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적 목적으로 이용하는 행위
- 다른 이용자를 비방·협박하거나 개인정보를 무단으로 수집하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 기술적 수단을 사용하는 행위
- 부적절한 콘텐츠(불쾌감을 주는 콘텐츠)를 게시하는 행위 — 음란물·선정적 콘텐츠, 혐오 발언 및 차별적 표현, 폭력적이거나 위협적인 콘텐츠, 괴롭힘·따돌림, 불법 행위를 조장하는 콘텐츠, 스팸 및 반복적인 도배성 게시물 등
- 관련 법령 및 본 약관에서 금지하는 행위
제6조의2 부적절한 콘텐츠 및 이용자에 대한 무관용 원칙
회사는 부적절한 콘텐츠 및 상대방을 괴롭히거나 위협하는 등 이용자 간 남용 행위(abusive behavior)에 대해 무관용(zero-tolerance) 원칙을 적용합니다.
- 신고 기능: 이용자는 게시글, 채팅 메시지, 다른 이용자의 프로필 등에서 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 앱 내 신고 기능을 통해 즉시 회사에 신고할 수 있습니다.
- 차단 기능: 이용자는 다른 이용자를 언제든지 차단할 수 있으며, 차단 시 상대방의 게시물·프로필은 즉시 내 화면(피드)에서 표시되지 않습니다.
- 회사의 조치: 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하여, 제6조에서 정한 금지 행위에 해당한다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠를 삭제하고 작성자의 서비스 이용을 제한(경고, 일시 정지 또는 영구 이용 정지)합니다.
- 반복적이거나 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 즉시 이용 정지 및 강제 탈퇴 조치될 수 있습니다.
- 신고 및 차단에 관한 문의: rditdevelop@gmail.com
제7조 서비스 이용 제한
회사는 이용자가 제6조의 금지 행위를 하거나 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 반복적인 노쇼 또는 약속 불이행으로 피해를 발생시킨 경우
- 타인의 명예를 훼손하거나 불법적인 행위를 한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 관련 법령을 위반한 경우
서비스 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 이메일(rditdevelop@gmail.com)로 이의를 제기할 수 있습니다.
제8조 회원 탈퇴
이용자는 언제든지 앱 내 [설정 → 회원 탈퇴]를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
단, 진행 중인 참전이 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
탈퇴 후 재가입은 가능하나, 탈퇴 전 데이터는 복원되지 않습니다.
제9조 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호합니다.
- 서비스 장애 발생 시 지체 없이 복구하기 위해 최선을 다합니다.
- 이용자의 불만 및 피해 구제 신청을 성실히 처리합니다.
제11조 책임 제한
회사는 다음의 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
- 이용자 간 매칭에서 발생하는 분쟁
- 회사는 이용자 간 티켓팅 용병 매칭을 위한 플랫폼을 제공할 뿐, 개별 거래의 당사자가 아니며 거래의 성사, 이행, 품질 및 결과에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 이용자 간 금전 거래, 티켓 구매, 용병 활동 등에서 발생하는 모든 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
- 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해
- 이용자가 서비스 내 게시한 정보의 정확성 및 신뢰성
제12조 저작권
서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠(디자인, 로고, UI 등)에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
이용자가 작성한 게시글, 후기 등의 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속되나, 이용자는 회사에 서비스 운영·홍보 목적의 사용 권한을 비독점적으로 부여합니다.
제13조 분쟁 해결
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기관의 조정을 받을 수 있습니다.
본 약관과 관련된 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
제14조 문의
서비스 이용 관련 문의 및 불만 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
서비스명: 티용 (티켓용병)
운영사: RDit(알딧)
이메일: rditdevelop@gmail.com
운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00